Читатели нашего блога, особенно из числа наших клиентов, часто задают вопросы о скорости доступа к сети Интернет. Что имеет в виду провайдер, когда говорит о гарантированной скорости? Почему в тарифном плане скорость одна, а на деле – другая? Наконец-то наши читатели узнают всю правду о скорости доступа в Интернет

Когда провайдер говорит о скорости «до 8 Мбит/с» или «до 100 Мбит/с», как правило, он имеет в виду максимальную скорость доступа, которую обеспечивает технология подключения клиентов. На практике же достижимы только приближенные к ней значения. Для этого есть ряд причин, которые могут зависеть и от самого абонента, и от провайдера, а могут и не зависеть от них обоих.

Начну с последних. Сеть Интернет – это огромное количество компьютеров, серверов, маршрутизаторов, соединенных каналами, которые проложены с использованием разных технологий и обладают разной пропускной способностью. Общее для них только одно – правила передачи и приема информации, т.е. Интернет-протоколы. Маршрут, по которому перемещаются данные в Интернете с сервера А на сервер Б, тоже динамически изменяется. Из-за этого разнообразия и нестабильности Интернет может с высокой вероятностью обещать только одно – если сервер, на котором расположен нужный Вам сайт, работает, то на сайт вы попадете. Все остальное под вопросом.

Интернет-провайдер не может контролировать каналы и маршруты прохождения трафика за пределами своей сети. Поэтому, к примеру, ни один украинский провайдер не поручится за скорость закачки с сайта в России или в Европе. Он может контролировать только так называемую «последнюю милю», то есть участок сети от оборудования абонента (сетевая карта, ADSL или кабельный модем) до своего оборудования (маршрутизатор, DSLAM). Здесь скорость доступа должна максимально приближаться к заявленной. Выше всего скорость должна быть при скачивании информации с внутренних ресурсов провайдера, различных контент-порталов, внутренних треккеров и FTP-серверов. Однако и тут не всегда можно достичь высокой скорости. К примеру, если новый фильм начинает скачивать большое количество пользователей одновременно, то ресурса сервера может просто-напросто на всех не хватить, и скорость будет меньше максимальной.

Кроме этого, на скорость влияют состояние самой линии и ее протяженность. Здесь нужно заметить, что в этом моменте клиент может повлиять на провайдера. Информируя провайдера о своих проблемах, вы помогаете ему контролировать состояние линий, ремонтировать погрызенные крысами и затопленные дождями кабели. Давая обратную связь, вы помогаете провайдеру понять, где находятся наиболее слабые места, и какое оборудование нуждается в апгрейде и ремонте. Только когда жалуетесь на низкую скорость, пощадите сотрудников колл-центра, и технической поддержки Если оборудование иногда не справляется, что уж говорить о людях.

Отдельно хочется сказать о мобильном Интернете. Тут железные гарантии – это что-то еще более невероятное. Дело в том, что радиочастота это общественный ресурс. Мощность одной базовой станции, с которой соединяется клиент, чтобы получить доступ в сеть, делится на всех клиентов, которые подключаются к ней в данный момент времени. Если станций недостаточно, они могут быть сильно загружены, и скорость доступа будет очень далека от заявленной провайдером. Если вы будете перемещаться, значение скорости будет изменяться, т.к. по мере распространения в атмосфере радиосигнал затухает. Даже перемещаясь в пределах квартиры, вы зачастую сможете заметить колебания скорости. Возможно, я излишне консервативен, но фиксированный доступ, как по мне, все-таки надежней. И дешевле

В целом, когда провайдер утверждает «мы гарантируем скорость доступа в Интернет N Мбит/с», это означает примерно следующее: «мы не прогнозируем огромного количества жалоб на скорость доступа в Интернет значительно ниже, чем N Мбит/с».

Также в немалой степени на скорость доступа в Интернет влияет и сам абонент. Вирусы, рассылающие спам, неизбежно забивают часть лично вашего канала, если они у вас есть. Старые драйвера сетевой карты, некорректные настройки операционной системы и программного обеспечения – все это плохо сказывается на скорости доступа.

Так что же, получается, никому нельзя верить? О скоростном Интернете можно забыть? Вовсе нет. Высоких значений вполне реально добиться, следуя некоторым несложным рекомендациям.

Для начала обновите программное обеспечение, установите оптимальный набор программ (браузер, менеджер закачек, и т.д.). Проверьте состояние кабелей и оборудования у вас в квартире, убедитесь, что вы подключились в соответствии с инструкцией. Узнайте, нет ли у вашего провайдера внутренних контент-ресурсов. Старайтесь качать большие объемы информации с внутрисетвых ресурсов провайдера, или с ресурсов, расположенных в Украине, тут скорость закачки будет самой высокой.

Если скорость все равно остается неудовлетворительной, не стесняйтесь, обращайтесь в техническую поддержу, максимально подробно и четко изложите свою проблему, и вам помогут.

Если эта тема вам интересна, оставляйте отзывы в комментариях, и мы подробнее опишем, что делать для того, чтобы пользование услугами доступа в Интернет было для вас комфортным, удобным и безопасным