В первой половине сентября мы запустили несколько новых услуг: «Прямой номер» для абонентов телефонии, «Тариф 24» и «Турбокнопка» – для Интернет. 
У нас уже есть первые отзывы абонентов, но мы хотели бы узнать мнение читателей блога. Являются ли для вас такие услуги интересными? Какими из них вы планируете воспользоваться (или уже воспользовались)? 
Будем рады любым конструктивным отзывам, в том числе и критике!
Дважды пробовал включить турбо час. Первый раз ничего не произошло, скорость не изменилась, деньги остались на месте. Во второй раз деньги сняли, корость осталась прежней (режим «Мега дом» 1мб). В чем проблема?
Борис, техническая служба поработала над Вашей скоростью. Проверяйте!
Если кто-то хочет себе проблем – можно воспользоваться «Турбокнопкой». Я имела неосторожность воспользоваться этой «замечательной» услугой, которая как потом оказалось некорректно работала, и в итоге с меня сняли деньги за услугу, которая судя по описанию должна была быть бесплатной. Полторы недели ежедневных звонков в службу поддержки не привели ни к чему. В ответ на просьбу объяснить каким образом производился расчет – слышала только невнятное бормотание. Загадочный и очень секретный отдел, который занимается такими подсчетами, в телефонном режиме с простыми смертными не общается. Давно не встречала такого бардака.
Оксана, давайте разбираться! Сообщите пожалуйста свой номер договора и контактный телефон на адрес .
Заранее спасибо!
Очень оригинальный подход к решению проблемы. Быстрая реакция на негативный отзыв о работе компании в виде отписок в блоге, а действий с вашей стороны НОЛЬ. После двух дней безрезультатного ожидания хоть какой-нибудь реакции на мое письмо с номером договора и контактным телефоном, напрашивается только один вывод о компании – отсутствие организованности и игнорирование мнения клиентов.
Оксана, мы ничего не получили на , только что просмотрел, отправьте пожалуйста еще раз!
Спасибо!
А не подскажете что насчет проблемы моего друга (ADSo2348)?
Он свое письмо отправил полторы недели назад. К тому же у него проблема аналогичная с моей – сняли деньги задним числом, и теперь он сидит заблокированный без интернета с минус сотней на счету, уже пол месяца. Телефон у него от Укртела, а интернет всеравно заказал от Оптимы, потому что лучше… за исключением вот таких вот подводных камней.
Хорошая конечно услуга, только не возможно ею воспользоватся.
В личном кабинете пишет что макс по моей линии 2 мбита (что
равда никогда не бывает). Люди меряли, говорят что мин 4 мбита
должно вытягивать. Письмо с координатами написал на . Когда можна ожидать ответа ?
Договор – 14367 (Львов).
За сегодня 2-й комент. Вчера написал про заниженую
скорость на , сегодня все отлично.
Так что не все так плохо, как пишут что неделями нет реакции.
Спасибо. 14367.
Турбокнопка работает! Сегодня торжествено проверил.
1000 к/сек не было, но 850 держало четко. Согласитесь
сравнительно с 240 существенная разница.
Спасибо, 14367 (Львов).