15 октября 2008 года состоялась пресс-конференция, на которой мы официально сообщили о запуске крупнейшего негосударственного оператора фиксированной связи Vega. Нам всего год. Но нам одновременно и 15 лет. Компании, которые стали основой телекоммуникационной группы Vega («Оптима» и «Фарлеп»), являются старожилами рынка. Именно они 15 лет назад стали основоположниками украинского Интернета и первыми составили конкуренцию государственной телефонной компании.
Год назад для нашей компании началась новая история. Уверена, что нет смысла перечислять ключевые даты и цифры, они легко находятся на нашем корпоративном сайте (пример). К сожалению, появление нового бренда совпало с началом кризиса, поэтому нам не удалось провести все запланированные в связи с этим мероприятия. Тем не менее, за прошедший год мы провели 4 национальных рекламных кампании, завершили ребрендинг всех Центров продаж и обслуживания, разработали и запустили новый концепт digital life. По всем маркетинговым стандартам Vega – еще «маленький ребенок», и в следующем году мы будем помогать ему расти и крепнуть
Пока у нас не все получается, признаем. Наивно было бы полагать, что за год можно объединить и сделать идеальной работу более сорока юридических лиц, у каждого из которых своя техническая составляющая, свой биллинг и т.д. Проблемы периодически возникают, мы отслеживаем их, в том числе и с помощью этого блога, и стремимся как можно скорее решить. Надеюсь, многие из вас уже в этом убедились.
Несмотря на то, что на день рождения обычно принимают подарки, мы будем дарить их нашим абонентам. Подробнее о подарках – на нашем корпоративном сайте.
И наконец, самое главное. Я хочу сказать большое спасибо всем нашим клиентам, которые выбрали Vega в качестве поставщика услуг. Без вас не было бы нас!
P.S: В комментариях принимаем поздравления с первым днем рождения

Я подключен к компании всего три месяца, за это время я насмотрелся на сотрудников которые открыто хамят, на интернет, который мне не могли починить две недели, пока я не дал взятку в 200 грн. и так далее. Я это все не выдумываю – это, к сожалению реалии компании. Разве можно назвать серьезной службу тех поддержки, которая не знает, что в Днепропетровске неполадки с сервером, а об этом я узнаю только в Донецке. Мне 100 раз спрашивали мой номер телефона, чтобы перезвонить когда все наладится, и ни одного раза я так и не услышал звонка. Сотрудники компании ведут себя так, как будто я им что-то должен, а не я тот клиент, который приносит компании прибыль и за счет которого компания живет. Сегодня не было интернета с ночи до 11 дня и с 17-00 до…. сейчас уже 22-17. Разве кто-то это компенисрует? Нет! Вобщем, не понимаю что вы празднуете и с чем вас поздравлять.