Журналисты часто обращаются к нам с просьбами рассказать о современных тенденциях развития IP-телефонии. Из общения с ними, а также с нашими клиентами (в том числе и потенциальными) я понял, что большинство из них не до конца понимают, что такое IP-телефония. Поэтому я хочу внести немного ясности в этот вопрос.

Если говорить нормальным человеческим языком, то IP телефония – это передача голоса через Интернет. В IP-телефонии используется технология передачи голоса с помощью пакетов данных. Работает это так: голос принимается устройством (компьютером, например), кодируется в пакет данных, передается через всемирную сеть на другое устройство и там раскодируется.

IP-телефония отличается от традиционной аналоговой тем, что линия в ней занята только в тот момент, когда произносятся слова (при обычной аналоговой связи линия занята все время, пока продолжается разговор между абонентами). Благодаря этому звонки с помощью IP-телефонии дешевле, чем по аналоговой связи – через одну и ту же линию одновременно может совершаться несколько звонков, потому что пакеты данных занимают свободные от разговоров промежутки времени.

Коммутируемая телефония – это разновидность IP-телефонии, один из способов доступа к IP-сетям. Общепринятая схема коммутируемой IP-телефонии выглядит так: клиент с обычного телефона звонит на какой-то номер доступа, после этого происходит ряд технических действий, и пользователь дальше набирает номер абонента, которому он хочет позвонить. Соответственно, оплачивается только стоимость звонка с городского на городской (или с мобильного на мобильный) плюс международная часть по сниженным тарифам. Дальше звонок с этого номера маршрутизируется через Интернет, что снижает цену звонка и одновременно его качество (потому что Интернет – это сеть с негарантированным уровнем качества передачи информации). Не хотелось бы углубляться в рамках этого поста в техническую часть, но если у вас есть какие-то вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Теперь о тенденциях. В последнее время на рынке IP-телефонии объемы потребления коммутируемой IP-телефонии снижаются, а тарифы на услуги повышаются. «Почему объемы трафика уменьшаются, когда большинство Интернет-провайдеров рапортует о том, что все наоборот?» – спросите вы. Трафик действительно растет, вопрос – где именно. Отчасти он перетекает в обычную телефонию, в том числе и мобильную. Она стала дешевле, и для людей не имеет смысла экономить копейки, они экономят на других вещах.

Во-вторых, трафик перетекает в альтернативные виды связи, например IM-программы, такие как Skype, ICQ и другие, у которых есть голосовые приложения. Появляются выгодные предложения от мобильных операторов с дешевыми звонками на определенные направления. Около 85% исходящих звонков из нашей страны – это Россия. Примерно 80% из них – Москва. Также популярны США, Израиль, Великобритания, Германия, Чехия. Но основной поток трафика – все равно в Россию. Цена звонка в большей мере зависит от того, насколько дешево можно «приземлить» трафик.

В конце концов, люди больше пишут на далекие расстояния и меньше говорят. Да и на близкие, похоже, тоже. Одна из характерных черт эпохи – мы часто общаемся с людьми из других стран, а то и с других континентов, но не здороваемся со своими соседями, и не знаем, как их зовут

Крупным компаниям коммутируемая IP-телефония сейчас не очень интересна. Она не обещает быстрого и высокого дохода, есть более перспективные направления, в частности, реализация собственных IP-решений.

Но мы по-прежнему предлагаем своим абонентам альтернативную возможность звонить за рубеж через IP по более дешевым тарифам. Для этого нужно набрать 0-11, а затем номер абонента. Коммутируемая IP-телефония дает Вам возможность звонить за рубеж дешевле, но с худшим качеством (задержки передачи, эхо в трубке). При этом качество связи остается остаточным для нормального разговора. Мы имеем возможность предложить такой вариант нашим абонентам, почему нет? Возможно, тогда кто-то станет больше общаться с друзьями, родными и близкими, а может, это поможет кому-то наладить отношения с партнерами за границей, или выяснить спорные вопросы с каким-нибудь поставщиком или Интернет-магазином.

А Вы пользуетесь IP-телефонией?