Уведомление о финансовой задолженности на e-mail

В комментариях и обращениях наши клиенты интересовались, можно ли сделать так, чтобы в определенное время им было отправлено уведомление о том, что «пора оплатить услуги» :) Раньше в Личном кабинете можно было самостоятельно активировать опцию «Информирование о финансовой задолженности». Теперь по умолчанию эта возможность будет включена всем абонентам Интернет, подключенным как физические лица или средний и малый бизнес, и имеющим доступ на Сервер статистики. Все они будут получать e-mail с уведомлением. Количество дней, за которое будет высылаться предупреждение, назначается нашими сотрудниками в индивидуальном порядке, учитывая историю абонента, но не менее чем 6 календарных дней до возможной даты блокировки.

Ниже текст, который мы будем рассылать нашим абонентам:

Учетное имя ХХХХ ХХХХХ / лицевой счет NХ.

Уважаемый абонент!

Баланс Вашего лицевого счета по состоянию на 20ХХ-ХХ-ХХ ХХ:ХХ составляет – ХХХХХ.ХХ гривен.

Предоставление услуг при отрицательном балансе может продолжаться не более Х дней.

Состояние Вашего лицевого счета Вы можете контролировать самостоятельно на сервере статистики по адресу: http://stat.vegatele.com

Получить или восстановить данные для доступа на сервер статистики Вы можете в Центрах продаж и обслуживания Vega: http://www.vegatele.com/rus/cover/points

Узнать, как оплатить услуги связи от Vega, можно здесь: http://www.vegatele.com/rus/for_subscriber/payment

Для получения дополнительной информации обращайтесь, пожалуйста, в наш Контакт-центр по телефонам: 0 800 60 00 60 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатны) или 147 (с телефонных линий Vega, звонки бесплатны).

С уважением,
телекоммуникационная группа Vega