Почему в сети нет денег?

В комментариях к записи Константина Колесова «Интернет: канал или контент?» один из наших постоянных читателей и не менее постоянных комментаторов с ником void_dp затронул очень интересную тему, из которой родился этот пост. Большое спасибо за идею!

Ниже – часть комментария void_dp:

«А вот на рынке оплаты услуг в сети, сейчас какая-то довольно дурацкая и нелогичная ситуация, из-за отсутствия природного способа оплаты платного вебконтента – через провайдера… Ведь за тот же скайп приходится платить отдельно, за другие платные ресурсы – отдельно, с помощью мобильных операторов, с помощью банков и т.п. А самая логичная система, в которой клиент пополняет свой счет у провайдера и расходует эти деньги на платный вебконтент если он ему нужен. Да, дыры в безопасности, да вирусы… но всё же это, по-моему, один из основных вопросов из-за которого диалог между провайдером и создателем платного вебконтента сейчас не представляется мне сильно реальным».

Действительно, не легче ли сервисам, которые предоставляют платные услуги в Интернете, договориться с провайдерами, которые предоставляют доступ?

Желание владельцев платных сервисов или контента понятно: минимальными затратами привлечь как можно больше клиентов. Можно договориться с 3-4 мобильными операторами, которые открывают доступ к кошелькам 35-37 млн. абонентов. Но это недешево – 50% от суммы транзакций по договору достается самим мобильщикам.

Клиентов проводного ШПД в Украине всего 2,2 млн. Чтобы их получить, нужно договориться с десятком компаний, у каждой из которых свои требования и стандарты. Конечно, основной рынок доступа в Интернет – ТОП 5 операторов. Но есть ряд других вопросов, которые затрудняют оплату через Интернет. К примеру, провайдер должен иметь договора со всеми поставщиками платного контента. Если речь идет об одном-двух ресурсах – это можно реализовать, больше – уже проблема.

Еще один момент – малое количество платежных карт. У нас в стране, в отличие от Европы, уровень оплаты услуг/продуктов/сервисов с помощью пластиковой карты очень низок. Оплата с помощью карт распространена только в крупных городах и составляет считанные проценты от общего числа транзакций.

И самое главное – в нашей стране пока не сформирована традиция оплат через Интернет. Очень надеемся, что это всего лишь вопрос времени.

А за какой контент и сколько готовы платить вы?

Смена тарифного плана через личный кабинет – 2

Сегодня мы запускаем то, о чем говорили еще с октября прошлого года. А именно: самостоятельную смену тарифного плана с большей абонплатой на меньшую. Для тех, кто не в курсе, напомню, что обратная модель (смена тарифа с меньшей абонплатой на большую) у нас работает с сентября 2009 года. Опережая вопрос, почему так долго – для реализации этого сервиса нам потребовалось внести некоторые корректировки в биллинг.

Итак, с сегодняшнего дня физическим лицам, которые пользуются Интернетом от Vega и имеют доступ в Личный кабинет, доступна смена тарифа с большей абонентской платой на тариф с меньшей абонентской платой. Для самостоятельного перехода доступны все тарифные планы, кроме «Тарифа 24».

Самостоятельная смена тарифного плана

Стоимость процедуры перехода с большей абонплаты на меньшую не изменилась – она составляет 25 грн. В момент перехода на новый тариф на счету клиента должно быть не менее 25 грн., эта сумма списывается автоматически. Обратите внимание, что изменение тарифного плана произойдет не сразу, а в начале следующего учетного периода. До этого времени вы можете отменить смену тарифа.

Обратите внимание! Если вы захотите отменить переход, заплаченные 25 грн. автоматически на ваш счет не вернутся. Чтобы вернуть деньги, нужно позвонить в наш контакт-центр по тел. 0 800 60 00 60 для оформления заявки или обратиться с тем же вопросом в наш центр продаж и обслуживания.

И еще. Самостоятельная смена тарифного плана через Личный кабинет пока недоступна пользователям услуги Интернет от Vega в Одессе (абоненты «ЦСС», «Фарлеп»), Киеве (абоненты «Фарлеп-Инвест», «IP Телеком») и Симферополе (абоненты «Фарлеп-Инвест»). Связано это все с теми же особенностями биллинга.

Дискуссия по поводу смены тарифа с меньшей абонплаты на большую – здесь

Если у Вас есть вопросы – мы готовы на них ответить.