27.05.2010

Почему в сети нет денег?

В комментариях к записи Константина Колесова «Интернет: канал или контент?» один из наших постоянных читателей и не менее постоянных комментаторов с ником void_dp затронул очень интересную тему, из которой родился этот пост. Большое спасибо за идею!

Ниже - часть комментария void_dp:

«А вот на рынке оплаты услуг в сети, сейчас какая-то довольно дурацкая и нелогичная ситуация, из-за отсутствия природного способа оплаты платного вебконтента - через провайдера… Ведь за тот же скайп приходится платить отдельно, за другие платные ресурсы - отдельно, с помощью мобильных операторов, с помощью банков и т.п. А самая логичная система, в которой клиент пополняет свой счет у провайдера и расходует эти деньги на платный вебконтент если он ему нужен. Да, дыры в безопасности, да вирусы… но всё же это, по-моему, один из основных вопросов из-за которого диалог между провайдером и создателем платного вебконтента сейчас не представляется мне сильно реальным».

Действительно, не легче ли сервисам, которые предоставляют платные услуги в Интернете, договориться с провайдерами, которые предоставляют доступ?

Желание владельцев платных сервисов или контента понятно: минимальными затратами привлечь как можно больше клиентов. Можно договориться с 3-4 мобильными операторами, которые открывают доступ к кошелькам 35-37 млн. абонентов. Но это недешево – 50% от суммы транзакций по договору достается самим мобильщикам.

Клиентов проводного ШПД в Украине всего 2,2 млн. Чтобы их получить, нужно договориться с десятком компаний, у каждой из которых свои требования и стандарты. Конечно, основной рынок доступа в Интернет – ТОП 5 операторов. Но есть ряд других вопросов, которые затрудняют оплату через Интернет. К примеру, провайдер должен иметь договора со всеми поставщиками платного контента. Если речь идет об одном-двух ресурсах – это можно реализовать, больше – уже проблема.

Еще один момент – малое количество платежных карт. У нас в стране, в отличие от Европы, уровень оплаты услуг/продуктов/сервисов с помощью пластиковой карты очень низок. Оплата с помощью карт распространена только в крупных городах и составляет считанные проценты от общего числа транзакций.

И самое главное – в нашей стране пока не сформирована традиция оплат через Интернет. Очень надеемся, что это всего лишь вопрос времени.

А за какой контент и сколько готовы платить вы?

17 комментариев на “Почему в сети нет денег?”

  1. Stas


    Действительно, не легче ли сервисам, которые предоставляют платные услуги в Интернете, договориться с провайдерами, которые предоставляют доступ?
    Думаю что не легче. Сервисам гораздо проще принимать теже WebMoney или Yandexmoney, при этом вся прибыль идет владельцам сервиса. Только жаль что не каждый пользователь интернет в нашей стране знает что такое WebMoney или Yandexmoney. А когда в офисе обслуживания клиентов Vega говоришь что ты пополняешь щет в личном кабинете через WebMoney на тебя смотрят круглыми глазами и спрашивают через что?


  2. truth


    А вот если бы была возможность напрямую оплачивать услуги провайдера с помощью WebMoney, в том числе и пополнять счёт, то было бы просто замечательно.


    • Stas


      А что разве такой возможности нет? Например пополнить щет в личном кабинете Vega с помощью WebMoney можно без особого труда. А деньгами со щета уже можно и услуги оплатить например заказав турбокнопку.
      P.S: Создайте тему в блоге и опишите немного про WebMoney и способ пополнения щета через WebMoney. А то я вижу что многие не испльзуют WebMoney, а ведь многих ето заинтересует ведь можно пополнить щет не отрываясь от стула. Там я смогу отвечать на вопросы пользователей не засоряя ету тему. А вобще не плохо было бы сделать тему и описать про все способы пополнения щета.


      • Доброй ночи


        у нас с вами разные личные кабинеты, в моем никакие «щита» пополнять нельзя


  3. void_dp


    Я бы сейчас тот пост написал бы чуть по другому. Необязательно именно “деньги”, главное чтобы была возможность оплачивать всё в одно место - провайдера.
    Я плачу провайдеру, сумма ложиться на мой л\с, как и происходит, но сейчас я эти виртуальные деньги на лицевом счету могу израсходовать только на услуги провайдера.

    Можно организовать например какой-то простой не грабительский механизм конвертации этих “денег на л\с” в любую другую виртуальную валюту, которая и будет использоваться для оплаты услуг. Да хоть те же вебмани и ещё что-то, но только чтобы не надо было заморачиваться с кошельками карточками пополнения и т.п.

    Да есть банки и пластиковые карты, но всё же это более универсальный механизм чем то что мне хотелось бы видеть когда-то в интернет секторе, требующий каких-то отношений с банками и счетами. А так я заплатил провайдеру определённую сумму которую я хочу потратить на интернет, она упала на мой л\с, система мне сразу написала:
    у вас ххх юнитов = ххх вебманей = ххх ещё чего-то
    и всё. И при помощи какого-то идентификатора платить.

    Прочитал то что написал - по функциональности вырисовывается то же самое что счет в банке с функциями конвертации валют, только через провайдера и для интернет услуг. Наверное когда думаю в этом направлении, представляется система которая сделана не для зарабатывания банком, или другой организацией, денег на разнице курсов продаж и покупок использующихся валют, а система сделанная исключительно для удобства пользования интернет услугами пользователем провайдера без лишних отношений с банками и плат за услуги конвертации. Плюс возможности несложного перевода этих виртуальных средств от одного пользователя системы другому.

    Наверное это всё-же не очень реальные мысли в условиях капитализма. Скорей или провайдер начавший предоставлять такие услуги превратиться в интернет-банк и будет на этом зарабатывать, или же просто изначально договорится с банком и банк предоставит расширенную техническую функциональность типа приват 24 (только, например, с автоматическим заключением договора на эл. счет в банке при заключении договора с провайдером на интернет услуги) продолжив на этом зарабатывать… :) Но даже и так эта одна система может быть удобней чем те несколько разрозненных систем что есть сейчас.


    • Дмитрий Мельченко


      Ваша идея очень логичная, стратегически, и к тому все идет и движется. Но боюсь, что единым средством расчета в Интернет станет пластиковая карта типа Visa электрон через интерфейс управления счетом, который предоставит банк – эмитент карты (пример – Приват и Приват 24), или интернет-партнер банка эмитента (Пример Портмоне). Что-то мне подсказывает, что банковская система победит виртуальную банковскую систему.

      Кроме того, мне кажется, что финансовые операции (прием платежей и прочая) лицензируются, а если так – то есть условия, сотрудники с нужной квалификацией, безопасность, процессинги и прочая. Это если провайдер будет принимать и конвертировать деньги. Если говорить о партнерских схемах, то потери на конвертации все равно будут. Сами электронные системы хотят кушать, провайдер тоже не хочет работать бесплатно.

      Хотя на уровни идеи повторю – все логично и правильно. Весь вопрос в «как»? И сколько заработают участники этого бизнеса? Ответы есть – неизвестно какой правильный.


  4. Роман


    Думаю, налоговой инспекции не очень понравится такой прикол, как оплата счетов третьего лица деньгами, которые находятся у второго, от имени первого :) А кстати с выпиской налоговых документов… никто не подскажет - они выписываются на факт исполненных работ, либо по приходу средств? Это ж надо хитрые возвраты делать, если по приходу средств… В принципе выход есть - провайдер должен стать посредником, чтобы был трехсторонний договор (я так понимаю, так работает услуга “Видеонаблюдение”?).

    А насчет WebMoney и других он-лайн платежных систем - наверное на эти системы налоговики вообще смотрят как бык на красную тряпку. Может быть именно по этому VEGA не торопится распространять возможность оплаты в webmoney на остальные свои компании, кроме одной? Чтобы не было претензий со стороны этих товарищей? Поделитесь информацией по этому поводу :)


  5. Артем


    Это все хорошо, но не стоит бежать в переди паравоза. Почуме в Донецке есть ADSL2+ (24Мбит), а у нас до 8?


  6. В.Б.


    Если появится такая возможность, то счет клиента можно будет не только пополнять, но и расходовать. А это потребует как минимум наворачивания серьезной защиты на личный кабинет. Сейчас я бы предложил заключить договор Веге с собой, дабы дать возможность оплачивать телефонию клиенту у себя же через личный кабинет. Реализовать это не сложнее, чем идею турбо-час с запросом номера телефона, счет которого желаешь пополнить.


  7. Артем


    Подскажите, что за Олдскульный транс играет при звонке оператору?


  8. latteo


    Против идеи оплаты контент услуг через провайдера - для этого вполне достаточно различных платежных систем. Плюс, если вдруг кто реализует, теряется возможность искренне посмеяться над вопросами школьников(только от них такие слышал): “Вот у меня на счету хх грн. как их в игру закинуть?” Еще и дополнительные возможности развода малограмотных в делах компьютерных пользователей.


    • admin


      latteo, кроме “посмеяться” есть еще масса вопросов, например, вопрос удобства. Проще оплачивать один счет, а не 2-3-5-7, согласитесь?


      • latteo


        Согласен и только рад, что большинство проплат не слишком просто осуществить. Это останавливает большую толпу юных геймеров от траты родительских денежек :) И взрослое поколение, которое слишком часто верит красиво написанным текстам, от потери их финансовых средств…
        Да и вообще я больше придерживаюсь мнения, что развлекательный контент должен быть бесплатен :) А для серьезных покупок лучше картами Visa научится пользоваться.


  9. Юрий


    Прошу прощения, что не по теме: я 29 мая пытался пополнить свой лицевой счет на сумму 55 грн платежной картой через сервер ПриватБанка. При этом шлюз ПриватБанка во время авторизации карты выдал ошибку и сказал, что дальнейшее продолжение невозможно. Соответственно, деньги с карты успешно сняли, а сервер статистики о поступлении средств никто не уведомил. В колл-центре банка утвержают, что платеж прошел успешно и в этом случае нужно писать заявление “О спорной транзакции”, а это удовольствие стоит 25грн.
    Вопрос: Можно ли как-то через вашу бухгалтерию найти этот платеж и зачислить деньги на лицевой счет? Номер договора ADSo6727


    • admin


      Юрий, мы проверили информацию, платеж к нам не поступал. К сожалению, нет возможности перечислить средства и в данной сиутации можем только посоветовать обратиться в Приватбанк.


  10. Andreyco


    Мы вообще о чем говорим? О ситуации, когда я прихожу в, предположим, продуктовый (это важно!) супермаркет, плачу при входе 5 рублей и прошу мне завернуть две пары обуви?
    Зачем дублировать функционал непрофильным бизнесам, если этот функционал реализован у специально обученных компаний?
    Есть WebMoney, из которого можно платить куда угодно. Есть счет в банке, карточка и интернет-банкинг, из которого - аналогично - куда и что угодно. Это все уже есть.
    Какая принципиальная разница, с какой платформы я буду делать всю последовательность платежей? С платформы провайдера или с платформы WebMoney? Это чем-то кардинально удобнее? Простите, не вижу чем.
    Более того, даже если провайдер и сможет предоставить мне такую услугу, то я НИКОГДА не буду ей пользоваться. Потому что дело провайдера обеспечить меня услугой доступа к сети интернет. И не его дело осуществлять мои финансовые операции.
    В чем замысел наделить провайдера работой, которая не является его прямой деятельностью? В чем смысл делать из провайдера ООО «Салон РазноБыт»?
    Успешный и качественный бизнес тот, который занимается СВОИМ делом. Узким, четким, понятным. И делает это профессионально.
    Тут не вопрос удобства или неудобства для пользователя. Оно-то, может, гипотетически и удобно было бы для какой-то доли пользователей.
    Это просто неправильно.
    Мне вот, например, удобно кушать один раз в день лежа вечером на диване. И обед, и сразу ужин. Все вместе. Потому что днем некогда, жалко время на обед терять, ну и т.д. Или просто не до него. Удобно, да. Но это неправильно.
    Ибо мухи отдельно, а котлеты отдельно.




Оставить комментарий

Комментарий