Vegazeta. Актуальные интернет-новости. Сервисы Интернет » 2010 » Июль

Корпоративному блогу 1 год

Алевтина Шаповалова — Thu, 29 Jul 2010 10:00:13 +0000

Ровно год назад Юрий Чуйков опубликовал запись «Корпоративный блог Vega выходит в мир». Именно с этого момента блог Vega начал свое путешествие по миру Интернета. Запуская этот проект, мы преследовали две глобальные цели: общение и помощь. Помощь и общение. Оглядываясь год спустя на пройденный путь, нам кажется, что это удалось.

Говоря в предыдущем абзаце о помощи, я имею в виду две составляющие: мы помогаем вам, а вы – нам. Мы отвечаем на ваши вопросы, консультируем по поводу работы наших услуг и сервисов, помогаем решать проблемные ситуации. Но и вы, в свою очередь, помогаете нам. Возможно сами того не подозревая, … Подробнее

Обслуживание в национальном контакт-центре Vega

Константин Болилый — Wed, 21 Jul 2010 11:21:34 +0000

Давно мы с вами не говорили о национальном контакт-центре. Между тем, не так давно он отпраздновал 1,5 года с начала работы. А тут и повод появился – клуб руководителей call-центров «Hot Skills» провел исследование среди телекоммуникационных компаний на предмет лучшего обслуживания клиентов.

Не будем ставить под сомнение результаты исследования и доказывать, что наш контакт-центр лучший. Вместо этого приведем несколько цифр. За первое полугодие 2010 г. в сравнении с тем же периодом 2009 г. количество обращений в контакт-центр Vega увеличилось на 1,5%. При этом среднее время ожидания соединения с оператором сократилось на 75% – с четырех минут до одной.

Мы … Подробнее

Опрос: что для Вас важно при выборе Интернет-провайдера?

Оксана Зеленюк — Fri, 16 Jul 2010 14:23:25 +0000

Привет, друзья!

Сегодня мы впервые в рамках нашего блога предлагаем вам поучаствовать в опросе. Тема, конечно, интернетовская. Будем вам признательны, если вы не только поставите одну или несколько галочек, но и аргументируете свое мнение в комментариях!

[poll id="2"]

Хороших выходных!… Подробнее

Хорошая новость для пользователей торрентов

Дмитрий Мельченко — Wed, 14 Jul 2010 12:51:43 +0000

Время от времени в комментариях нам намекают, что мы не любим пользователей торрентов. На самом деле это не так, и сегодня мы хотим поделиться с вами, любителями много качать и раздавать, хорошей новостью. На днях для наших абонентов начал работать ретрекер. Для тех, кто не знает, что это такое – ссылка на описание в Wikipedia.

Теперь поиск нужного вам файла будет осуществляться в первую очередь на компьютерах абонентов Vega и только потом – на всех остальных ресурсах. Это позволит увеличить скорость загрузки. Фактически, чем ближе к абоненту находится скачиваемый файл, тем быстрее он скачается.

Ретрекер удобен еще и для … Подробнее

Будущее в Интернете

Егор Трегубов — Fri, 09 Jul 2010 14:35:30 +0000

10 лет назад я знал, что Интернет существует. Тогда я думал, что пройдет время, будет прогресс, появится возможность смотреть сайты с картинками, а еще качать музыку и фильмы, не тратя на это недели, и можно будет уже не просить у родителей денег на кино, а сразу звать домой Олю из 10-Б посмотреть фильм. Время прошло, прогресс наступил, в кино я ходить не перестал, да и Интернет изменился не совсем так, как я себе это представлял.

Я знал, что сайты станут красивее и начнут быстрее грузиться. И что музыку, фильмы и рефераты качать станет не в пример легче. И даже в … Подробнее

Доступ в социальные сети на рабочем месте

Алевтина Шаповалова — Wed, 07 Jul 2010 11:59:20 +0000

Недавно аналитическая компания Garther опубликовала отчет, посвященный социальным сетям. Аналитики прогнозируют, что социальные сети через несколько лет превратятся в средство бизнес-коммуникации. К 2014 году, 20% компаний станут пользоваться соцсетями для деловой переписки.

Тем не менее, в прошлом году 76% английских работодателей закрыли доступ своим сотрудникам к социальным сетям Facebook и Twitter. У нас эти ресурсы пока не так популярны, как вКонтакте и Одноклассники. В чем разница между нами и западом?

Мне кажется – в мышлении. «У них» доступ к социальным сетям с рабочего места закрывают из-за того, что боятся утечек информации. Именно по этой причине несколько тренерских штабов ведущих … Подробнее

Внимание! Авария на транспортных каналах

Константин Болилый — Thu, 01 Jul 2010 10:05:32 +0000

Сегодня в 9:58 утра произошла крупная авария на транспортных каналах Франкфурт-Львов и Франкфурт-Киев. По этим каналам осуществляется доставка внешнего трафика Интернет в Украину. Причина: обрыв волоконно-оптического кабеля в Германии. Многие украинские абоненты могут ощутить падение скорости, потери пакетов или отсутствие доступа к внешним ресурсам Интернет. С украинскими ресурсами проблем не наблюдается.

Мы в оперативном режиме перенаправили трафик на российские транспортные каналы и сейчас занимаемся увеличением их емкости. По мере поступления новой информации мы будем незамедлительно публиковать ее здесь в виде update к этому посту. Приносим извинения за временные неудобства.

UPD: Vega увеличила пропускную способность резервных внешних каналов. Проблема для абонентов … Подробнее