Покопавшись в комментариях к старым записям, мы обнаружили, что некоторые наши читатели высказывали пожелание по поводу публикаций новостей Vega в блоге. Изначально мы были против такой затеи, все-таки место для новостей на официальном сайте. А сейчас решили попробовать, что из этого выйдет. Ко всему прочему, наше желание совпало с появлением двух новостей.
Наш сегодняшний дайджест новостей от Vega состоит всех из двух информационных поводов. Повод первый – мы начали продажу кириллических доменов. С условиями покупки вы можете ознакомиться по ссылке, приведенной выше. Мы уже опубликовали мнение про кириллические домены в блоге. С тех пор оно не изменилось. Читайте пост Константина Колесова: «Кириллические домены: пафос или необходимость?».
Вторая новость – бесплатные дополнительные услуги IP-телефонии. Всем абонентам телефонных IP-линий, подключенных до 1 ноября 2010 года, мы активируем пакет дополнительных услуг телефонии. Он так и называется «Пакет IP-телефон». У пользователей будет возможность пользоваться АОНом, антиАОНом, сервисами «Не беспокоить» и «Режим ожидания». Кроме того, в «Пакете IP-телефон» доступны переадресация вызова, автодозвон и будильник. Да-да, вы не ослышались. Будильник подразумевает входящий звонок в определенное абонентом время. Не только мобильные телефоны умеют будить абонентов 
Начиная с 1 декабря 2010 года, для продолжения пользования вышеперечисленными услугами необходимо заказать их в ЦПО или с помощью персонального кода в нашем контакт-центре (0 800 60 00 60). Ежемесячная плата для физ.лиц составляет 3 грн., для юр.лиц – 6 грн. Разве это много?
Предвещая ваши вопросы о том, почему сначала включаем бесплатно. У нас есть стойкое подозрение, что рынок (на всякий случай: мы говорим о рынке в целом, а не только о читателях этого блога) не до конца понимает суть IP-решений и боится попробовать, что это такое и с чем его едят. На самом деле IP-телефония для конечного пользователя ничем не отличается от обычной телефонии. Даже лучше – есть дополнительные сервисы. А какая разница, по каким проводам будет идти ваш звонок?
По традиции ждем ваших отзывов в комментариях!
хорошая идея. иногда бывает нужно обсудить ту или иную новость.
про кириллические домены: домены, которые продает Вега не полностью кириллические, по этому не вижу в них никакой пользы. чтобы их набрать пользователю придется переключать раскладку, а это недопустимо.
«Ежемесячная плата для физ.лиц составляет 3 грн. в день, для юр.лиц – 6 грн. в день. Разве это много?»
Какая-то бессмыслица. То в день, то в месяц? 3 грн в день – много, в месяц – не особо
Роман, конечно, в месяц. Ошибка вкралась, поправили
Вы правы, вопрос ip телефонии как то не очень освещен. На данный момент у меня есть обыкновенный телефон, но хотелось бы перейти на ip-связь: ведь сама идея, что прибывая в любой точки мира, можно звонить в Харьков за копейки не может не радовать! Вот только вопросов пока больше чем ответов, где можно купить аппарат для IP-телефонии, как его подключить через pppoe, есть ли программа для компьютера?…
Надеясь услышать ответы, хотел бы выразить искреннюю благодарность за Вашу работу…
Да нет у Веги IP-телефонии! (Днепропетровск)
Есть только текст на сайте.
Ув. Ksellos.
К сожалению Вы вводите читателей в заблуждение.
В Днепропетровске, как и в большей части городов присутствия
телекоммуникационной группы Vega IP телефония есть.
Причем в различных вариантах, в том числе такие услуги как
SIP транк (для крупных потребителей), IP линия (для небольших
потребителей) и др.
Услуги эти относительно новые и если кто-то из наших сотрудников
неверно Вас понял или ввел в заблуждение – то мы приносим извинения .
Тем не менее, если Вы сейчас обратитесь за соот. услугой,
то убедитесь, что все есть.
Ув. Дмитрий.
), я перезвонил менеджеру и получил ответ, что, нет у них возможности предоставить мне услугу «IP линия».
Я не ввожу читателей в заблуждение.
Может быть для Вас по внутренним документам такая услуга и есть.
Я дважды обращался для заказа данной услуги в контакт-центр – результат 0. Со мной потом даже никто не связывался.
Я лично обращался в отдел продаж на ул. Серова, 10 к менеджеру по продажам Игорю Панкову. Через две недели после своего визита не выдержав столь длительного ожидания ответа о тех. возможности (хотя я не понимаю какая может быть тех. возможность если услуга предоставляется через Интернет. Разве что у Веги нет доступа в Интернет
То, что, меня неправильно поняли или ввели в заблуждение – вряд ли. У данного менеджера я не одну услугу вашей компании купил. Что я хочу он четко понимал.
Так что факты говорят о отсутствии услуги «IP линия» в Днепропетровске.
Добрый день.
Уважаемый Ksellos, очень жаль, что получилось именно так и Вы не получили то, что хотели.
Скорее всего на момент Вашего обращения данной услуги действительно не было.
Тем не менее, для того, что-бы Вы получили то, что хотите есть предложение:
Вы еще раз связываетесь с Игорем и запрашиваете услугу IP линия,
и в случае если Игорь снова ответит Вам аналогично (то есть «нет возможности
предоставить услугу IP линия»), то попросите
его связаться с инженером Деревягиным и я отвечу на все его вопросы
относительно технической стороны данной услуги.
Дело в том, что за столь длительное время я уже получил то что хотел у другой компании.
Но 1 тел. линия (по медной паре) на Веге у меня осталась. И если возможно, я хотел бы ее перевести на IP линию с сохранением номера (номер начинается на 35).
Кто может мне помочь с данным вопросом? Или с этим вопросом также обращаться к Игорю?
Добрый день.
Уважаемый Ksellos, в данном случае Вам также стоит обратиться к Игорю, потому как на вопрос сохранения номера
я лично повлиять не могу.
Но даже если номер сохранить нельзя,
то вопрос можно решить решить с помощью Безусловной переадресации (
Call Forward Unconditional)
Ежемесячная плата для физ.лиц составляет 3 грн. в день,
для юр.лиц – 6 грн. в день. Разве это много?
Так за какой период абонплата? Если за день – то очень
много.
Юрий, в месяц. Поправили в тексте
Вполне удобная идея обсуждать новости. С помощью блога можно уточнить какие то непонятные моменты.
Как вариант сделать интеграцию блога в сайт на уровне, при создании новости на сайте она дублировалась в блог для подальшево обсуждения
Ваша компания не заботится о качестве предоставления услуг,
а именно-неделю жду вашего мастера,такое ощущение,что он
один,зато на телефоне человек 10!Общество защиты прав потребителей по вас плачет!
Мне пока не нужны услуги IP телефонии, но просто интересно. У меня обычная телефонная линия, интернет ADSL со скростью около 20 мб/с. Так вот каким образом производится подключения IP телефонии? через модем или так же как обычный телефон.Для перехода нужно оставлять заявку?
Добрый день.
Ув. Виталий.
Не совсем как обычный номер.
Если грубо,то для работы IP телефонии необходима корректная среда IP.
Если таковая наблюдается за Вашим модемом (то есть NAT модема не «убиват» SIP),
то Вы можете включить номер несколькими способами, а именно:
1) За модемом установить VoIP шлюз с аналоговыми портами (Для примера D-Link DVG-5004S), к которым Вы можете
подключить обыкновенный та.
2) За модемом установить IP телефон (для примера – Cisco CP-7960G)
3) Установить на свой ПК спец. ПО (для примера – X-Lite) + используя гарнитуру
или USB трубки.
где можно увидеть тарифы на SIP транк?
Добрый день.
Там гибкая тарифная сетка.
Для выяснения деталей Вам необходимо позвонить на номер горячей линии или обратиться в местный ОО.
Мне очень понравилась фраза – «рынок не до конца понимает суть IP-решений и боится попробовать». Причем тут рынок.
Так бы и сказали, что компания подошла непрофессионально к продвижению новой услуги. Хотя бы сделали отдельный Call-центр по IP-телефонии, а то стандартный Call-центр на такие вопросы не отвечает.