Архивы автора: Константин Колесов

О Константин Колесов

директор по развитию бизнеса Vega

Штраф за нелицензионный контент

Вчера депутаты Государственной Думы России приняли проект поправок в Гражданский кодекс, который позволяет штрафовать всех, кто скачает или просмотрит в Интернете нелицензионный контент. Кому интересен первоисточник – новость на Обозревателе

Буквально пару комментариев по этому поводу. В который раз мы с вами становимся свидетелями того, как государство (пока еще не наше, но уже рядом) пытается взять под контроль Интернет. Интернет, в свою очередь, защищается. Например, в середине этого месяца в Вильнюсе прошел форум по управлению Интернетом. На нем Евросоюз предложил принять договор об Интернете, регламентирующий принципы управления. Один из основных тезисов договора – защита Интернет от вмешательств политиков и правительств.

В сегодняшнем примере российские депутаты, видимо, хотят соответствовать европейским принципам, исключив весь нелицензионный контент. Очень хорошее дело. Вопрос, как всегда, в методах.

Внимательные люди могут заметить, что в последнее время Украина часто копирует действия «старшего брата», иногда бездумно. Будем надеяться, что в этом вопросе так не произойдет.

А есть ли кто-то из посетителей этого блога, кто ни разу не качал нелицензионный контент? Нужно оценить готовность нашей страны к таким нововведениям :)

Кириллические домены: пафос или необходимость?

На прошлой неделе в России заработали кириллические домены – весьма заметное для русскоязычного Интернета событие. О них много говорили, но, как часто бывает, слова могут расходится с делом, поэтому оценить их в действии мы можем только сейчас, когда есть реальные примеры. Хорошо это или плохо? Нужно или не нужно? Пафос или необходимость?

С одной стороны, появление кириллических доменов это хорошо. Видно, что Интернет-рынок живет и развивается и доля абонентов с родным русским, украинским, белорусским, болгарским, монгольским и пр. языками, которые пишутся кириллицей, существенно выросла. С другой стороны, у кириллических доменов есть ряд недостатков. Один из них, например – отсутствие возможности набрать адрес сайта на устройствах с только латинской клавиатурой, как правило, с общественных компьютеров (в гостиницах, Интернет-кафе и пр.) в других странах. Соглашусь, что можно воспользоваться каким-нибудь сервисом, как http://translit.ru/keyboard/ или попросить знакомого сбросить нужную ссылку в ICQ. Но стоит ли овчинка выделки? Не лучше ли выучить латинский алфавит?

Уверен, существующие и потенциальные владельцы кириллических доменов уже продумали этот вариант – латинская версия адреса будет основной, а кириллическая – вспомогательной. При этом не понятно, кому же это все нужно? Разве что удобнее диктовать адрес голосом: по телефону или по радио. Но так ли это нужно сейчас, в 2010?

Еще один щекотливый, на мой взгляд, момент – спекулирование доменными именами или киберсквоттинг. Не очень приятно говорить об этом, но давайте посмотрим правде в глаза. Проворные сетевые деятели всегда будут на шаг впереди Интернет-отделов крупных компаний. Вы же знаете, почему в нашей стране поисковик Google находится по адресу http://google.com.ua а не http://google.ua?

И напоследок. Один из самых первых кириллических доменов в действии – http://президент.рф. Главная страница с таким адресом выглядит хорошо, согласитесь. Однако стоит пройти чуть-чуть вглубь и мы натыкаемся на латиницу – http://президент.рф/acts или http://президент.рф/trips. Красиво ли?

Делитесь своими мнениями относительно кириллических доменов в комментариях: кому это все нужно и зачем?

Интернет: канал или контент?

Недавно ведущие европейские операторы связи предложили Google делиться прибылью от YouTube.

В который раз поднимается вечный вопрос Интернет-индустрии: кто же все-таки делает Интернет – провайдеры, привлекающие пользователей и строящие сети, или владельцы ресурсов, создающие контент, чтобы пользователю было чем заняться в Интернете?

А вопрос ведь не праздный. Действительно, в результате конкуренции провайдеры дают пользователю все больше трафика за все меньшие деньги и приходят к тому, что нужно нести существенные расходы на расширение магистральных сетей без всякой перспективы получить за это новый доход.

Причина увеличения потребления трафика пользователями проста: сам контент становится «тяжелым». Могли ли вы себе представить пять лет назад, что сможете смотреть видео в режиме реального времени или загружать видеоролики, только что записанные мобильным телефоном в Интернет? При этом не разорив семейный бюджет и затратив не очень большое количество времени.

Можно, конечно, спорить, кто круче: YouTube, доминирующий в сегменте видеохостингов и пытающийся диктовать волю другим, или провайдер, который всегда может закрыть любой ресурс или существенно ограничить на него скорость, создав пользователям дискомфорт.

Думаю, что такие споры ни к чему не приведут. Обеим сторонам (создателям Интернета) необходимо вести конструктивный диалог и договариваться, так как без каждой из них Интернет невозможен.

А вы как думаете, кто главнее, провайдер или WEB-ресурс?

Борьба за мораль

22 октября 2009 г. Верховна Рада приняла в первом чтении несколько изменений к трем законам: «Про захист суспільної моралі», «Про телекомунікації» и  »Кримінальний кодекс». Что может объединять эти законы? Оказывается, борьба за мораль. В данном случае – против детской порнографии, в том числе и в Интернет.

Как обычно, борьба за мораль у нас не по расписанию, а после того, как клюнет, куда известно, жареный петух. И опять же, как обычно, это делается через то же самое место.
Теперь Интернет-провайдеры должны записывать, куда ходят их клиенты. И, если потребуется, сдавать эти записи кому следует. И если те, кому следует, попросят провайдера закрыть от своих клиентов пару-тройку неблагонадежных ресурсов, тот должен будет это сделать. Иначе уголовщина (внимательно читайте поправки к Кодексу): «…у тому числі шляхом надання доступу до такої продукції за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем… караються штрафом від п’ятисот до семисот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або обмеженням волі на строк до п’ти років, або позбавленням волі на той самий строк, з конфіскацією порнографічної кіно- та відеопродукції, засобів її зберігання і демонстрування.»

Да еще провайдеры должны сами выявлять и сообщать кому следует по своей инициативе, если сами чего-то нароют. Более того, пользователи тоже должны сообщать, причем провайдеру или в органы, если найдут что-то неприличное. А если нароют и не сообщат? Чем-то напоминает Китай с цензурой Интернета. А тем, кто постарше, может и еще и другие, более близкие, примеры напомнить.

Мы, как Интернет-провайдер, всячески поддерживаем безопасный Интернет, однако понимаем, что учитывая демократическую и открытую природу сети Интернет, невозможно закрыть десятки-сотни тысяч неблагонадежных сайтов (большинство из которых где-то в недрах США). Мы также понимаем, что каждый взрослый человек сам выбирает, что ему смотреть в Интернет, а для защиты детей предлагаем воспользоваться услугой «Родительский контроль«.

Мы не готовы брать на себя функции правоохранительных органов, давать оценку контенту, мониторить пользователей и фильтровать сайты, ни технически, ни морально. А вы готовы к такой Интернет-цензуре? Пусть даже и с благой целью.

UPD: Об этом написал Коммерсант.

UPD №2: Изменения в законодательство уже получили название «Закон 404».

Новинки сентября

В первой половине сентября мы запустили несколько новых услуг: «Прямой номер» для абонентов телефонии, «Тариф 24» и «Турбокнопка» – для Интернет. У нас уже есть первые отзывы абонентов, но мы хотели бы узнать мнение читателей блога. Являются ли для вас такие услуги интересными? Какими из них вы планируете воспользоваться (или уже воспользовались)? Будем рады любым конструктивным отзывам, в том числе и критике!

Какой Интернет лучше?

Недавно появилась реклама одного очень крупного мобильного оператора где показано, как GPRS/3G модем подключают к обычному домашнему компьютеру. Будет работать? Будет. Утеловское 3G покрытие, которое использует этот оператор, в городах даст кое-какую скорость (400-800 кб/с). Но не везде и не всем. В центре городов не хватает емкости, на первых этажах зданий практически нет 3G покрытия и модем нужно вручную переключать в свою сеть в GPRS/EDGE режим, в котором скорости еще меньше (до 200 кб/с в среднем).

Но ведь это же прежде всего мобильный Интернет, предназначенный для использования в мобильном режиме, в транспорте, в чужом офисе, на даче, где нет других альтернатив. Поэтому и цены на него существенно выше цен на фиксированный широкополосный Интернет.

В некоторых странах поступают вот так, когда нет альтернатив в виде автобуса. Но у вас же есть. Если вы живете в городе, у вас есть от двух до бесконечности возможностей подключить широкополочный фиксированный доступ.

Кроме того, достаточное количество «домашних» 3G-пользователей, находящихся в зоне плохого покрытия, существенно уменьшают емкость сети (особенности технологии WCDMA, на основе которой построена сеть Utel) для действительно мобильных абонентов, которые имеют хорошее покрытие. Мне кажется, любую технологию нужно использовать по назначению, чтобы не получилось вот так.

Народный контроль

На прошлой неделе НКРС приняла решение №1634 про контроль за качеством телекоммуникационных услуг. Теперь пару месяцев будут собирать мнения операторов по этому документу. На этот счет у меня есть простое мнение.

Базовые параметры сети можно и нужно контролировать. Но желательно все делать вовремя, т.е. тогда, когда для этого придет подходящее время. А пока логичнее было бы сначала организовать должный контроль более массовых и важных услуг, таких как качество работы транспорта, жилищно-коммунальных услуг, общепита, медицины и т.п. Причем контроль должен быть не декларативный, а реальный. Люди разбиваются в маршрутках с пьяными или неопытными водителями, травятся некачественными продуктами, теряют здоровье (а иногда и жизнь) от некачественного медобслуживания.

На нашем рынке, слава Богу, все не так драматично, кроме того, есть хорошая конкуренция, поэтому главными контролерами качества услуг я (да и не только я) считаю наших клиентов. Они первыми сообщают о технических неисправностях. Именно они благодарят нас, если наше качество их устраивает: они нас ругают, если наше качество хромает.

Кроме того, НКРС хочет как-то привязать цены на услуги к их качеству. Как именно, они пока не придумали. Как по мне, привязка тарифов к качеству уже существует. Если клиенты хотят платить меньше, то и претензий к качеству они готовы предъявлять меньше. Я надеюсь, что законодательно соотношение цена/качество регулировать не будут, т.е. вообще скоро перестанут цены регулировать. Мировой опыт показывает, что конкуренция делает это намного эффективнее и честнее. Одного проверяющего можно обмануть или подкупить. А миллионы клиентов не обманешь.

Билет в театр за 5 Гб трафика

Вы уже видели интересный законопроект, который предлагает использовать среди всего прочего Интернет как дойную корову для развития театров и отечественного кино?

Нет, я ни в коем случае не против театров, но я против того, чтобы одну индустрию развивали за счет второй. Кто сказал, что театры важнее Интернета? Мне кажется, именно Интернет и информационные услуги смогут увеличить эффективность нашего с вами труда и, соответственно, улучшить качество жизни.

Я ничего не имею против государственной поддержки отдельных отраслей, но не за счет других, тем более тех, которые, ни роскошью, ни вредной привычкой не назовешь.

Если и дальше так пойдет, завтра продавцы МР3-плееров и мобильных телефонов будут платить налог в фонд производителей виниловых грампластинок и телефонов с дисковым номеронабирателем. А театры будут устраивать акции типа «за 5 Гб трафика – билет в театр»…

Социальность фиксированной связи

Какую роль играет сегодня фиксированная связь для людей и как к ней относится государство?

Фиксированная телефония в Украине – это социальная услуга. Она жестко регулируется как по правилам предоставления, так и по тарифам. Что подразумевается под социальной услугой? Государство гарантирует каждому жителю доступ к фиксированной связи. Ключевые слова «гарантирует» и «каждому». В селе получить фиксированную телефонию нереально. Отсутствует техническая возможность. Гарантия в данном случае сугубо декларативная, по факту никто ничего не обещает. Или обещают очередь, лет на 20 вперед. С другой стороны мобильная связь никому ничего не обещала, но уже доступна практически каждому, как по покрытию, так и по цене. А это немаловажно! Учитывая наличие специальных предложений у каждого оператора (ноль или почти ноль), мобильный телефон стал достаточно социальным, ничем не хуже фиксированного. Не хочу петь дифирамбы мобильной связи, но она стала доступной именно по причине отсутствия регулирования, в результате естественного процесса здоровой конкуренции и при этом все довольны: 55 млн. абонентов и мобильные операторы.

Фиксированная связь сегодня насчитывает 12 млн. абонентов, в 4 раза меньше, чем мобильная. Количество эфирных минут и заработанных денег также меньше примерно в той же пропорции.

В то же время социальной считается почему-то именно фиксированная связь. Из-за того, что пенсионеры, якобы, не могут платить за телефон, операторам запрещено повышать некоторые тарифы в том числе и тем, кто мог бы за это платить. А тем не менее стоимость жизни (жилищно-комунальные услуги, транспорт, продукты питания) подорожали за несколько последних лет в разы.

Кроме того, согласно действующему законодательству, нельзя расторгнуть договор с абонентом по инициативе оператора, даже если оператору стало невыгодно предоставлять услуги абоненту. Абонент может бросить оператора когда угодно, а оператор не может отключить абонента. Только если абонент нарушает условия договора. Игра в одни ворота, однако.

Фиксированная телефонная связь, которая в Украине продолжает быть регулируемой государством услугой, в абонентах уже практически не растет, в доходах падает, причем в немалой степени из-за того, что она регулируемая. За последние 10 лет трафик перетек в значительной степени в мобильную связь, равно как и деньги. Сети для того и строятся, чтобы по ним ходил трафик. Последний ушел, а сети остались. Их нужно эксплуатировать, вне зависимости от количества минут. Поэтому большинство средних и крупных операторов фиксированной связи дают на-гора Интернет, а остальные медленно уходят в небытие.

А ведь все могло бы быть не так. Будучи вовремя дерегулированной фиксированная телефония была бы сейчас в куда лучшем состоянии. Но «вовремя» – это не о нашем государстве. Продать свой самый большой телеком-актив вовремя не смогли, так чего мы еще от них хотим.

Фиксированная телефония для государства – это такой же козел отпущения, как и коммунальные службы. Коммунальщики говорят о том, что они не могут рассчитаться со своими поставщиками из-за того что местные органы ограничивают рост тарифов. Опять социальная функция.

Мне кажется, нужно чтобы государство способствовало здоровой конкуренции и максимально ее поощряло. И разрешало бы любую конкуренцию так как только конкуренция, а не государство может сделать сервис доступным для людей. Конкуренция это когда есть рынок, и спрос формирует предложение.

MNP по-украински: Что? Где? Когда?

На прошлой неделе ко мне обратилась корреспондент газеты «Бизнес» Ангелина Бакалинская с просьбой прокомментировать законопроект №3420 «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях». Вопрос касался сохранения номера мобильного телефона при смене оператора.

Я считаю, что переносимость мобильного номера или MNP (Mobile Number Portability) хорошо отражает степень развития демократического общества в Европе и еще в нескольких продвинутых странах. Мы пытаемся внедрять в нашей стране лучшие европейские практики, абсолютно не принимая во внимание как технологические, так экономические и культурные различия между европейскими странами и Украиной. Наши законодатели под видом заботы о потребителе руководствуются исключительно электоральными интересами. Потому как мнимая свобода передвижения между операторами связи может обернуться для потребителя другими проблемами.

Чтобы внедрить единый номер, с которым потом можно будет путешествовать по операторам, необходимо сделать значительные инвестиции, и сделаны они будут в любом случае за счет потребителей. Если это будет сделано за счет операторов (а так скорее всего и будет), то они будут вынуждены компенсировать свои затраты повышением цен на услуги. А если этим займется государство, то это будут деньги налогоплательщиков.

По моему мнению, такие нововведения необходимо делать в соответствии с другими европейскими правилами, такими как LLUB (local loop unbundling), и прочими правилами совместного использования сетевой инфраструктуры (кабелей, мачт, помещений и т.д) и делать это тогда, когда для этого созданы соответствующие технические и экономические условия.

Кроме того, может возникнуть регуляторная неразбериха: НКРС за деньги выдает номера определенному оператору, а потом номера «уходят» к другому игроку рынка. По номеру нельзя будет определить принадлежность абонента к оператору. Операторы не смогут создавать специальные внутрисетевые тарифы, так как не будет понятно, кто «свой», а кто нет.

Если же оценивать само предложение по сути, то напрашиваются аналогии: постоянный адрес, выдаваемый при рождении или возможность поменять место жительства, забрав адрес с собой. То, что сделали для автовладельцев (возможность сохранить номерной знак при смене автомобиля), не обязательно будет хорошо работать в других отраслях.

Касательно национального роуминга я не вижу возможных проблем его внедрения, тем более, такие случаи у нас уже есть. Главное – четко прописать правила, которые будут выгодны как для малых, так и для больших операторов.

Материал вышел в номере газеты «Бизнес», №24 (855), от 15 июня этого года.