Реклама и соцсети

Коллеги прислали ссылку на забавный ролик о социальных сетях. В пяти минутах спрессован вагон статистики, который наводит на интересные размышления.

Итак, что касается блогов, социальных сетей и рекламы:

• Существует более 200 млн. блогов;
• 25% процентов поисковых запросов по самым крупным брендам мира ведут на пользовательский контент;
• 34% блогеров размещают свои мнения о товарах и брендах;
• 78% потребителей доверяют рекомендациям своих социальных контактов;
• Только 14% доверяют рекламе;
• Только 18% телерекламы окупается, 90% людей пропускает рекламу.

Нынешние рекламщики сходятся с авторами ролика в одном – уже довольно скоро классическая модель «втюхинга» перестанет действовать. Если продукт некачественный, то соцсети очень ярко это покажут и неважно, сколько «троллей» запускают рекламисты в комментариях. Доверие к брендам строится на реальном потребительском опыте, а не красивых картинках из телевизора. Хотя, судя по рекламным бюджетам крупных компаний, что заката эры рекламы нам ждать еще очень долго.

В новых условиях рекламодателям придется выкручиваться и искать новые возможность для продвижения. Как вариант – платить потребителям за продвижение своих продуктов. Кстати, некоторые мобильные операторы уже доплачивают своим абонентам за звонки из внешних сетей.

Зачем тратить сотни тысяч долларов на телерекламу, которую никто не смотрит? Проще объявить акцию в Интернете – за каждый позитивный отзыв о нашем шампуне пополняем ваш счет, скажем, на $5. Вкладываем $200 тыс. – получаем 40 тыс. позитивных комментов. Рекламодатель доволен, пользователи заработали денег, рекламный рынок процветает.

Ведь так?

Смартфон на все руки

Журнал «Фокус» опубликовал интересную статью о развивающемся рынке приложений для смартфонов. Украинские бизнесмены «просекли фишку» и пытаются привлечь клиентов посредством «умных телефонов». Например, банки теперь выпускают приложения позволяющие найти ближайший банкомат, сделать перевод, заплатить за мобильный телефон или коммунальные услуги, ресторанные сети – посмотреть меню, заказать столик.

app-world

Я даже не ожидал, что в Украине есть так много компаний, специализирующихся на разработке мобильного ПО. Но тенденция явно хорошая, учитывая, что спрос, как на смартфоны, так и на мобильный Интернет растет.

Обратная сторона бума разработки приложений – сложность в работе с большим количеством приложений. Мне не очень удобно пользоваться отдельным приложением под каждый банк или сеть кафе. А если эти приложения платные, то при закупке большого количества может набежать и значимая сумма денег. Правда, у нас в стране, как всегда, проблема с платой за ПО, но это совсем другая история :)

Лично я использую смартфон как справочник и навигатор, читаю с него новости и Facebook. Но пока я не готов доверить ему перевод денег, хотя это предубеждение, пожалуй, и пройдет, как это было с сервисом Portmone :)

Кстати, рекомендую программу для чтения новостей на Android-телефонах – UA Today. Она захватывает сразу 5 ресурсов: Подробности, Корреспондент, ITC, Лига (финансы) и УБР.

А какими приложениями пользуетесь вы?

30 дней без Facebook

Увидел на Хабре перевод очередной заметки популярного американского блогера Стива Павлина (Steve Pavlina). Не так давно он сообщил о закрытии своего аккаунта в Facebook из-за различных неудобств в администрировании. Но, как говорится: хорошо быть одному, но обязательно нужен кто-то, кому можно рассказать – как хорошо быть одному.

Прошло 30 дней, с тех пор как Стив оставил Facebook и вот очередной пост на одном из его блогов, о том почему ФБ это плохо. Однако многое из того, что он говорит, заставляет задуматься. Я сократил записи, оставляя только саму суть и не удержался от комментариев (выделены курсивом) ;) . Полный перевод и ссылка на оригинал здесь.

no facebook

Общение в Facebook в основном состоит из низкоприоритетного шума

Когда я расстался с Facebook, я заметил, что объем общения в моей жизни существенно снизился. Однако я не почувствовал уменьшения информационного потока существенной и что-либо значащей информации. То, что я, казалось, потерял, было главным образом большим количеством шума.

Facebook, по существу, дает вам внутреннее ощущение, что вы делаете что-то стоящее (т.е. взаимодействуете с людьми), но стоит чуть отстраниться и взглянуть на свои действия и их результаты чуть более объективно, становится ясно, что вы просто льете воду на чужое колесо.

Поэтому, когда я бросил Facebook, я лишился большого количества незначительных связей, но ощущения, что я потерял что-либо действительно ценное, не было.

Видимо потому, что действительно не было ничего ценного.

Читать дальше

Даешь Интернет в каждое украинское село!

Во вторник «Коммерсант» опубликовал статью о том, что доступ в Интернет может войти в перечень общедоступных телекоммуникационных услуг. Другими словами, в случае принятия соответствующего закона правительство гарантирует доступ в Сеть всем и каждому (как, например, подключение стационарного телефона), а также будет регулировать тарифы в этой области.

Подобная практика существует в Финляндии – там граждане получили право на доступ в Интернет на скорости не ниже 1 Мбит/с. С одной стороны, это здорово. С другой – реализовать подобный проект в Украине, наверное, получится в точности так же, как и реализовать право всех и каждого на стационарный телефон. Не говоря уже о том, что должно быть попутно реализовано право всех и каждого на доступ к компьютеру, без которого Интернет, даже гарантированный государством, какой-то неинтересный и несодержательный.

И вот операторы, которым сказали – продавать Интернет в селах, дали для пущего коммерческого успеха удобный инструмент – ограничение по максимальной цене, пошли в просторы украинских полей. И дружно начали копать траншеи, зарывать туда миллионные инвестиции и ждать, когда же наконец все сельские жители начнут платить за доступ и воспользуются своим правом, без которого, как известно, в украинском селе других проблем нету совсем. Ведь в селе только и думают – куда бы подключить свои нетбуки, ноуты и рабочие станции, которые пылью уже совсем покрылись.

internet_2

А украинский провайдер до чего рад инициативам! Ведь это же первое дело для домосети! Кроме гарантии цены «не выше» надо гарантировать и качество услуги, и стандарты обслуживания, и технические параметры сервиса и время устранения повреждений. Конечно же, все домосети (у большинства которых, к слову, и документации нет на то, что они уже построили, я уже молчу о стандартах обслуживания, уровне доступности услуг и прочее) – все как один будут рады предложенной инициативе! Может, заодно и проекты сделают на инфраструктуру, и людей в штат наймут, и налоги начнут платить. Вот он – повод поставить цену не выше предложенной государством, и наконец-то проинвестировать в развитие.

Наконец-то появится конкуренция у мобильного Интернета! Наконец-то столица автоматически переместится в Нью-Васюки, и я верю, что там все же состоится первый межпланетный онлайн-геймерский турнир! :)

А если серьезно – то, на мой взгляд, реализация права на свободное предпринимательство, создание благоприятного инвестиционного климата, разумное регулирование отрасли (не цен, заметьте, а отрасли – т.е. создание равной конкурентной среды и условий для ведения бизнеса), развитие инфраструктурных и инновационных проектов – приведут Интернет в села гораздо быстрее, чем граничные тарифы, да и радости в домохозяйства от такого Интернета будет больше.

А пока – клиентов с компьютерами в селах «навалом», проводные технологии – «самые разумные» для покрытия районов с низкой концентрацией пользователей, качество услуг «зашкаливает», а равная и свободная конкуренция на этом рынке на самом пике развития, остается одна проблема – в 512 К все права и свободы не пролезут. Узковато, не находите?

Windows 8 – кому надо?

Microsoft – он такой Microsoft. То выпускает операционную систему раз в 10 лет, то чуть не каждый год. Наткнулся в Lenta.ru на новость о том, что ребята из блога Withinwindows.com выложили первые скриншоты Windows 8. Новость может и «утка», но дыма без огня не бывает, тем более что первые слухи о Win8 появились еще в 2009 году. А разработчики всевозможных приложений просто обожают делать «утечки» информации в Сеть, чтобы подогреть интерес публики.

win8

На верхнем скриншоте показан экран приветствия. Обещают, что картинку можно поменять. Я бы поменял. В Win8 будет реализовано голосовое управление меню, о котором говорят последние лет десять (простите за тавтологию), поддержка 128-битной архитектуры (не знаю что это, но звучит солидно), а еще Win8 будет очень быстро загружаться.

windows 8

Традиционно нас ждет новый Internet Explorer, который по внешнему виду напоминает своего брата из Windows Phone.

windows 8

Кроме того, Microsoft разрабатывает собственную программу для чтения PDF. Я уверен, это будет революция в чтении PDF документов. Ведь Adobe уже просто невозможно пользоваться, да? :)

Злые языки говорят, что новая ОС появится уже в следующем году. Мне не очень понятно, зачем выпускать очередную «винду», когда старая еще не умерла. XP была выпущена в конце 2001-го года и чудесно прожила 10 лет. Vista не получила ожидаемой поддержки в народе. Windows 7 обретает популярность, но если бы Microsoft не прекратила поддержку XP, то на «семерку» не так много народу бы перешло.

Лично я продолжаю ждать ОС от Google :) А вы?

Vega запускает онлайн-чат

Мы открыли для тестирования еще один канал поддержки абонентов – онлайн-чат. Он работает круглосуточно семь дней в неделю. На ваши вопросы готовы ответить специалисты контакт-центра Vega. Вход в чат доступен с официального сайта Vega:

vega_chat_1

Интерфейс чата очень простой и, надеемся, интуитивно понятный :) Для начала общения со специалистом Vega нужно выбрать в выпадающих меню язык общения, город, тип сервиса (телефония, Интернет, IP-телефония) и тип запроса (вопросы об услуге, финансовые, технические вопросы, пожелания и предложения и т.д.):

vega_chat_2

После этого откроется диалоговое окно общения с оператором:

vega_chat_3

Онлайн-чат может использоваться также как еще один канал общения с технической поддержкой Vega. Запуская его, мы хотим предоставить нашим пользователям еще один способ взаимодействия с нами, который некоторым может быть удобнее, чем звонок по телефону (например, на рабочем месте многим легче решать вопросы по интернету, не отвлекая разговором соседей-коллег).

Правда, наш онлайн-чат находится в стадии доработки, и мы признаем, что он пока не идеален. Но вы можете помочь нам его усовершенствовать, высказав свое мнение, замечание или предложения – будем вам очень признательны за такую помощь!

Все доступные ранее каналы общения работают по-прежнему: звонить можно на номер контакт-центра: 0 800 60 00 60, также нам можно писать на e-mail: service@vegatele.com или отправить сообщение через форму на сайте.

Плата за информацию

Для каждого из нас важна информация. Кому-то важно знать, какие акции будут завтра на биржах. Кому-то – что сделают в ближайшее время конкуренты. Старая поговорка верна: «Владеешь информацией – владеешь миром». В Интернете масса информации, и на сегодняшний день она почти вся бесплатная.

Владельцы сайтов не скрывают желания сделать часть информации платной. По данным исследования, проведенного для «Телекритики», каждый третий украинец готов экспериментировать с платной информацией в сети. Обратим внимание на формулировку «готов экспериментировать». Она не тождественная высказыванию «будет платить».

Для каждого из нас понятие информации, за которую мы готовы платить, разное. Давайте посмотрим на печатную прессу. Семь лет назад я выписывал около десятка журналов. Это не считая тех, которые покупал время от времени. Сейчас я выписываю журнал «Здоровье» жене, и, кажется, буду выписывать украинский Forbes. Теперь та потребность, которую удовлетворяли десять журналов, перекрывается Интернетом. Правда, времени на поиск информации уходит больше. Ссылки, всплывающие окна и прочие интернетовские штучки заметно отвлекают от потребления интересного контента.

Мне кажется, главный вопрос лежит не в плоскости «готовы ли платить», а в плоскости «за что платить». Если бы, по аналогии с журналом, заходя на один сайт, я мог получать все необходимую мне информацию по заданной теме, я готов платить за доступ к такому сайту. Но много ли профильных сайтов, которые качественно отрабатывают ту или иную тему? Именно сайтов, а не больших порталов, в которых есть все и сразу. В моих закладках – совсем немного.

Несколько лет назад на слуху был один российский блог, который собирал со своих читателей по $5 в месяц за доступ к полным версиям рассказов про какие-то космические штуки. За все время существования блога он собрал 120 подписчиков, что совсем немного по меркам Интернета, согласитесь. Сейчас я уже и не вспомню его название.

В качестве еще одного примера можно привести сайт журнала «Деловая столица», который летом прошлого года сделал платным доступ к ряду материалов. Стоимость подписки на один месяц – 15 грн. По нашей информации, посещаемость сайта журнала после такого шага сократилась. Из мировой практики можно вспомнить небезызвестную газету Times, которая после введения платного доступа, потеряла 2\3 аудитории сайта.

С 28 марта 2011 года переход на платную версию планирует еще одна известная газета New York Times. Компания хочет взимать $15 за 4 недели пользования полной версией сайта с мобильных устройств и $20 за чтение сайта газеты с планшетов. Плату за информацию на сайте газеты можно обойти, если вы подписаны на печатную версию. Этот вариант кажется мне наиболее правильным из существующих. Читатель к печатной версии получает дополнительную ценность – сайт с большим количеством качественной информации.

Сегодня заметно желание издателей получать дополнительный заработок через Интернет-версии. Получится или нет, решать нам, пользователям. Именно мы будем (или не будем) платить за доступ к информации на сайтах.

Расскажите нам о своем опыте: покупали ли вы уже информацию в Интернете? За что вы готовы платить уже сейчас, а за что – нет? И верите ли вы в платные сайты с информацией в будущем?

Про Интернет-паспорта

Евгений Касперский, основатель известной компании «Лаборатория Касперского» предлагает радикальный метод для борьбы с правонарушениями в сети – взять под тотальный контроль Интернет-пользователей.

По словам Евгения, основная проблема Интернета заключается в полной анонимности пользователей, благодаря чему последние могут делать в сети почти все, что заблагорассудится. В качестве одного из вариантов решения проблемы предлагается рассмотреть вариант введения интернет-полиции и интернет-паспортов.

Ход мыслей правильный. Людей, которые занимаются «плохими делами» в Интернете, нужно как-то наказывать. Помните историю про показательные наказания одного из жителей Запорожья? Я, к примеру, не хожу ни на какие запретные сайты, вирусы не пишу, DDOS-атаками не занимаюсь. Таких как я, большинство. Пользователей, которые занимаются недобросовестными делами, по сравнению со всем интернет-населением земли немного (думаю, 1-2%, не больше). Стоит ли ради них вводить интернет-полицию или интернет-паспорта – большой вопрос.

Еще есть момент менталитета. Не каждый пользователь Интернета захочет становиться узнаваемым и показывать кому-то (даже Интернет-полиции) адреса сайтов, которые он посещает.

Также не совсем понятно, как быть с Интернет-клубами и точками доступа в общественных местах. Если кто-то из пользователей сделает «плохое дело» через Wi-Fi, на кого вешать всех собак? На хозяина заведения, на которого зарегистрирована точка доступа в Интернет? Вряд ли это правильно. Кроме того крупные компании, в которых работает львиная доля интернет-пользователей, и так ведут учет деятельности своих сотрудников в Интернете. Любой сотрудник IT-службы с легкостью вычислит, с какого компьютера осуществлен вход на определенный сайт и кто числится за этим ПК.

Глобально мы за то, чтобы количество «плохих дел» и людей, которые их делают в Интернете, стремилось к нулю. Но вряд ли способ, предложенный Евгением Касперским может этому поспособствовать. Как по вашему, стоит ли следить за порядком в Интернете, и если да, то как?

Кому нужен бесплатный Wi-Fi?

Оказывается, в России бесплатный Wi-Fi нужен только 28% пользователей. Об этом сообщает Cnews.ru со ссылкой на исследование одного из рекрутинговых порталов.

В исследовании говорится о том, что всего 29% (до 24 лет) россиян обращают внимание на наличие Интернета в кафе, в которое они отправляются. 72% опрошенных отметили, что наличие Wi-Fi в кафе или ресторане никак не повлияет на их выбор заведения.

Мы попробовали отыскать подобное исследование для Украины и не нашли. Интересно, насколько важным является наличие бесплатного Wi-Fi в том или ином месте, куда вы отправляетесь: на деловую встречу, в пивной паб с друзьями или с семьей в отпуск?

С одной стороны, отсутствие Wi-Fi почти всегда можно компенсировать мобильным Интернетом, который ловит практически в любой точке страны и уже не стоит каких-то баснословных денег. С другой стороны, если у вас ноутбук/смартфон/планшет или другое устройство со встроенным Wi-Fi, почему бы не воспользоваться бесплатным доступом?

В данном случае я не могу говорить за всех сотрудников Vegа, но могу сказать за себя. Я регулярный пользователь бесплатного Wi-Fi. Практически все кафе/рестораны, которые я посещаю, предлагают бесплатный доступ. С паролем или без – это другой вопрос. Признаться честно, мне не хватает бесплатного Wi-Fi в аэропортах и на вокзалах.

А Вы часто пользуетесь бесплатным Wi-Fi? Имеет ли значение наличие Wi-Fi при выборе места встречи или проведения досуга?

Дайджест новостей #3

Мы продолжаем публиковать дайджест наших новостей. Сегодня в фокусе: VegaBusiness и временное снятие финансовой блокировки.

Начнем с блокировки.

Вы не смогли вовремя оплатить услуги? Причин может быть тысяча. Vega предлагает возможность временного снятия финансовой блокировки сроком на трое суток. Блокировку можно самостоятельно снять через «Личный Кабинет». Вы сможете пользоваться Интернетом на протяжении трех суток после отключения блокировки. 3-х суток должно хватить, чтобы погасить заложенность. Услуга доступна всем абонентам безлимитных тарифов Vega. Надеемся, что для Вас это будет дополнительным удобством.

Следующая новость – для малого бизнеса.

Мы выводим на рынок новое комплексное предложение услуг телефонии и доступа в Интернет для малого бизнеса – VegaBusiness, которое даст бизнес-абонентам возможность экономить до 20% по сравнению со стандартными тарифами на услуги связи. На данный момент доступны два пакета: «VegaBusiness старт» и «VegaBusiness профи», за 210 и 275 грн./мес. соответственно. В оба пакета включен неограниченный объем Интернет-трафика и звонков на номера местной телефонной связи. В рамках VegaBusiness мы предоставляем устройство для организации компьютерной и телефонной сети с функциями офисной АТС.

Напоминаем, что цель публикации дайджеста новостей в блоге – сбор ваших мнений. Поэтому не стесняйтесь, высказывайтесь в комментариях!