В первой половине сентября мы запустили несколько новых услуг: «Прямой номер» для абонентов телефонии, «Тариф 24» и «Турбокнопка» – для Интернет. 
У нас уже есть первые отзывы абонентов, но мы хотели бы узнать мнение читателей блога. Являются ли для вас такие услуги интересными? Какими из них вы планируете воспользоваться (или уже воспользовались)? 
Будем рады любым конструктивным отзывам, в том числе и критике!
Архивы с меткой: телефония
Мобильный номер от Vega!?
Мобилки есть почти у всех, и уже иногда невозможно представить, как мы раньше без них обходились. У меня как-то так сложилось, что в трех разных больших и уважаемых компаниях, где я работала, пользовались услугами разных операторов. Естественно, пришлось каждый раз начинать работу с оповещения старых контактов о новом номере. Один из моих мобильных номеров имел (да и сейчас имеет) в паре прямой городской номер. Пользуюсь нечасто, но иногда он просто необходим – во многих государственных организациях закрыты выходы на «8», а некоторые просто не разрешают своим сотрудникам звонить с городских телефонов на мобильные номера, потому что дело это затратное. При смене мобильного номера прямой, естественно, остался со своим старым мобильным товарищем, потому что расстаться с ним не может – они жестко связаны на коммутаторе мобильного оператора.
Многих пользователей держит старый, всем известный, прямой номер. И это сдерживает возможную оптимизацию затрат при переходе от одного мобильного оператора к другому (да простят меня за крамолу бывшие коллеги из МТС).
Так вот мы тут подумали: ведь городские номера – это номера фиксированной связи. А мы – оператор фиксированной связи. Так почему бы нам не дать клиенту фиксированный номер, который он может использовать всегда, независимо от своего мобильного оператора? Мы переадресовываем наш фиксированный номер на любой номер любого мобильного оператора по запросу клиента. Во-первых, клиент получает все звонки от абонентов, которым удобнее звонить именно на городской номер, независимо от своего мобильного номера. Во-вторых, при смене мобильного оператора клиент не теряет контакты и может не отправлять сотни SMS на тему «у меня опять изменился номер мобилки». И, в-третьих, с нами пользование прямым номером дешевле – 0,75/0,90 грн. вместо 1,2 грн. у мобильных операторов.
Вот, подумываю в дополнение к своим домашним телефону и Интернету от Vega купить еще и прямой номер к мобильному. Точно пригодится.
А вы при каких условиях пользовались бы подобной услугой?
Фиксированная телефония vs. мобильная связь
Последнее время в Интернете начали активно обсуждать тему популярности фиксированной телефонии в сравнении с мобильной. Склонен думать, что эта тема возникла на фоне летне-отпускного периода, когда нужно о чем-то писать, а мысли-то совсем не те и не там. Море, свежий бриз, янтарный песок и прочие радости – это самый актуальный вопрос на сегодня. Чтобы о нем забыть, нужна тема очень далекая от него и очень требовательная к вычислительному ресурсу нагретого летним солнцем мозга.
Очень интересные результаты показал опрос на портале ITC.ua, согласно которому только 23% абонентов готовы совсем отказаться от стационарного телефона. В комментариях на том же ITC.ua упоминались причины, по которым люди остаются приверженцами привычных городских телефонов. Можно только предположить, что же движет украинцами и заставляет их так рьяно (77% – это куда больше критической рыночной массы) пользоваться старыми добрыми аппаратами с цифрами по кругу и кнопками слева направо и сверху вниз. Жаль, что я никогда еще не видел арабский циферблат… хотя, они там, наверняка, давно уже японские.
Итак, самое основное, по мнению комментаторов:
- большее доверие к фиксированному телефонному номеру на визитке или на бланке компании, чем только к мобильному, особенно, если последний из сегмента Prepaid. Для наших соотечественников это, скорее, психологический фактор, согласно которому городской телефон есть у компаний, которые на рынке надолго и всерьез.
- качество телефонной связи. Конечно, обрывы связи бывают в обоих случаях, но ничто не сравнится с родным голосом далеко живущей бабушки, которую слышно пусть с фиксированным треском, но зато с битрейтом в 28 kbit/sec, а может и больше. Зачем украинскому уху зажеванная бобина в 9,6 kbit/sec, если мне не изменяет память?
- стоимость звонков. Для детей и молодежи этот фактор не так уж и важен, но узнать про погоду и обсудить, кто за кого вышел замуж в сериале – такое еще случается по старой доброй привычке между жителями одного района или города.
- возможность использования линии под ADSL-Интернет.
Добавлю еще несколько от себя:
- если у вас отключат свет, телефонный аппарат старого образца, который работает не от электричества, продолжит работу. А мобильный долго без подзарядки не протянет. Свет давно уже не выключали настолько надолго, но если большевики решатся на революцию вновь, то по старой привычке решат захватить телеграф и телефон, а потом передумают, поскольку надо же быть в ногу со временем, и захватят базовые станции. Вот тут-то у вас, друзья, и преимущество. Ваши родственники узнают первыми, что железный занавес опускается снова 
- большая свобода абонента. Мобильный телефон в кармане означает, что вы всегда на связи. Если не поднимаешь трубку мобильного телефона – значит, с тобой что-то случилось. Мамы сейчас волнуются меньше. Фармацевты меньше зарабатывают. Поэтому, фармацевты, если вы хотите увеличить прибыль, активно поддерживайте фиксированную телефонию, дайте людям свободу быть не на связи
- электромагнитное излучение. Стационарная телефония, в отличие от мобильной, его не дает. Конечно, засовывать кошку в микроволновку мы не станем, но варить голову на медленном огне тоже не очень хорошо.
Наша статистика абонентской базы фиксированной телефонии показывает, что украинцы думающая нация. Они ценят неоспоримые достоинства мобильной связи, но вряд ли изменяют старому доброму стационарному телефону: 720 тыс. линий в начале года, 715 тыс. линий – сегодня. Так что до «Прощания славянки» еще далеко, дамы и господа!